FONS BITTER, CONSUL IN GASTVRIJHEIDMANAGEMENT

Fons Bitter is initiatiefnemer en oprichter van het Consulaat voor GastvrijheidManagement én founder van Courtesy Masters Executive Search & Recruitment. Fons heeft ruim 40 jaar ervaring met gastvrijheidmanagement en bekleedde een breed palet aan directie- en managementfuncties in de gastvrijheidsbranche.

Zijn kennis en ervaring heeft hij als hotelmanager/directeur en gastheer opgedaan in verschillende, toonaangevende hotelorganisaties, cateringorganisaties, leisure en jachthavenondernemingen, projectmanagement, advies, implementatie en interimfuncties. Fons was ondermeer succesvol bij het ontwikkelen en positioneren van de bekende Nederlandse hotelketen Bastionhotels en andere hotelprojecten. Fons is actief als interimmanager, consultant, coach, adviseur/trainer en mentor/HBO docent van jong talent. 

Voor het consulaat is hij actief in de hospitality branche en richt momenteel zijn pijlen op de gastvrijheidsontwikkelingen bij zorgorganisaties, ziekenhuizen, retail-ketens, automotive en andere serviceorganisaties waar gastvrijheid core business is.

Hij is een inspirerend en luisterend oor voor bestuurders, directeuren, managers, eigenaren, ondernemers en, daar draait het allemaal om; de servicemedewerkers van zorg en dienstverlenende organisaties.

Mijn eerste wijze les in gastvrijheid, SAWUBONA!.....ik zie je!

Sawubona is a Zulu greeting and is bases on acknowleging the presence of the other person. Sawubona is a Zulu word and Zulu is one of South Africa's 11 official languages. Sawubona directly translates to "I see you" and is used to say; hello and welcome. But the word means so much more. The minute you arrive, you'll experience the true sense of what the word actually means. Friendly faces with contagious smiles will warmly welcome you as a feeling of relaxed happiness overwhelms the senses. My visit to South Africa began in 1963. On my very first visit and the moment I stepped off the ships-gangway, I was greeted with a Sawubona. “I wish you a Sawubona and hearty welcome in Cape Town. This was the unforgetable moment and experience of a; Hugging Hospitality.

Graag ontmoet ik u ook bij Speakers Academy: http://www.speakersacademy.nl